Partie 6

Adapter à ton métier

Les grands principes, tu les as. Reste à les poser dans TON décor. Deux réglages comptent plus que tout : ce que le client voit avant d'entrer, et la preuve que vendre, c'est pareil partout.

6.1 Donner envie d'entrer, vitrine et étal

La vitrine, c'est ta première vente. Avant même que le client pousse la porte, il a déjà décidé s'il entre ou pas.

Les trois règles

pas chargée, laisse de l'espace, qu'on voie l'intérieur. Une vitrine surchargée fait fuir.
porte ouverte si possible, la porte fermée est une barrière, ouverte c'est une invitation.
lumière, toujours très lumineux. Une boutique sombre n'attire personne.

Pour un étal

accessible et aéré, le produit doit se voir de loin, sans obstacle
pas trop de vitres ou d'éléments qui bloquent la vue, le client doit voir ce que tu vends
les produits toujours au niveau du regard, ni trop bas, ni trop haut

"Ta vitrine, c'est ton sourire d'accueil. Si elle n'attire pas, le client ne rentre pas."

6.2 La vente est universelle

"Vendre des fleurs, des chaussures, des maisons, c'est exactement la même chose."

Les mécanismes sont les mêmes partout, du fleuriste au garagiste :

un bon produit bien sélectionné,
une exposition soignée et visible,
une parole accueillante,
la connaissance du produit,
la vente additionnelle,
le cadeau qui fidélise,
l'écoute du client,
la gestion du stock,
la cohérence,
le mental.

Tout ça réuni, c'est ça la vente. Quel que soit le produit, le protocole est le même.

Tous les métiers convergent vers un seul mot : VENDRE. Le métier est secondaire.

Si tu devais tout oublier de ce livre et n'en garder qu'une page, ce serait la suivante.

Fin de la partie 7 sur 10